Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie – Bochada

Bochada VOF mit Sitz in den Niederlanden ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Kontaktdaten

📧 concierge@bochada.com


1. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Bochada verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten unter anderem folgende Daten:

Vor- und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
IP-Adresse
Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Internetbrowser und Gerätetyp


2. Verarbeitungszwecke

Bochada verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
Abwicklung Ihrer Zahlung
Bereitstellung von Kundenservice und Garantieunterstützung
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. steuerrechtlicher Vorschriften


3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis von:

Einwilligung der betroffenen Person
Erfüllung eines Vertrages
Gesetzliche Verpflichtung
Berechtigtes Interesse (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste)


4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Bochada verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich weiter, wenn dies notwendig ist für:

Die Ausführung Ihrer Bestellung (z.B. mit Lieferdiensten)
Die Abwicklung von Zahlungen (z.B. mit Zahlungsdienstleistern)
Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.


5. Speicherdauer

Bochada speichert personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt notwendig für den Zweck, für den sie erhoben wurden.

Bestelldaten: maximal 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist Finanzamt)
Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden
Sonstige Daten: solange für unsere Dienstleistungen erforderlich


6. Cookies und ähnliche Techniken

Bochada verwendet funktionale, analytische und Marketing-Cookies, um die korrekte Funktion der Website und die Verbesserung der Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website bitten wir um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.


7. Sicherheit personenbezogener Daten

Bochada ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern.

Wir verwenden unter anderem:

SSL-Zertifikate (sichere Verbindungen)
Passwortschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten


8. Daten von Minderjährigen

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren, es sei denn, sie haben die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.


9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Zugang zu Ihren Daten
Berichtigung Ihrer Daten
Löschung Ihrer Daten
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung
Übertragbarkeit Ihrer Daten (Datenportabilität)

Möchten Sie eines dieser Rechte in Anspruch nehmen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über:

📧 concierge@bochada.com


10. Datenlecks und Beschwerden

Im Falle eines Datenlecks wird Bochada dies, falls erforderlich, der niederländischen Datenschutzbehörde melden und die Betroffenen informieren.

Haben Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Dann kontaktieren Sie uns bitte über:

📧 concierge@bochada.com

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen unter:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl


11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Bochada behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.