Privacybeleid
Privacybeleid â Bochada
Bochada VOF, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Bochada verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaattype
2. Doeleinden van verwerking
Bochada verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van je bestelling
Het afhandelen van je betaling
Het bieden van klantenservice en garantieondersteuning
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale regelgeving
3. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
Toestemming van de betrokkene
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld ter verbetering van onze diensten)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Bochada verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
De uitvoering van je bestelling (bijvoorbeeld met bezorgdiensten)
De verwerking van betalingen (bijvoorbeeld met betaalproviders)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met bedrijven die jouw gegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
5. Bewaartermijn
Bochada bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst)
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt
Overige gegevens: zolang noodzakelijk voor onze dienstverlening
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Bochada gebruikt functionele, analytische en marketingcookies om de website correct te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het gebruik van cookies.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Bochada neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Wij maken onder andere gebruik van:
SSL-certificaten (beveiligde verbindingen)
Wachtwoordbeveiliging en tweefactorauthenticatie
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
8. Gegevens van minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in je gegevens
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Verwerking te beperken
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Wil je gebruikmaken van ÊÊn van deze rechten? Neem dan contact op via:
10. Datalekken en klachten
In het geval van een datalek zal Bochada dit, indien nodig, melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen informeren.
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Bochada behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.